皇城相府直通车

项目图展示

功能介绍

“皇城相府直通车” 系统功能介绍

一、核心功能模块（用户端）

系统聚焦 “皇城相府” 文旅服务的线上化，为游客提供从预约到售后的全流程便捷服务，核心功能如下：

1. 预约服务

• 支持游客在线预约 “皇城相府直通车” 相关服务（如景区直通车班次、专属导览服务等）。
• 提供预约时间选择、人数填写、服务类型（如单程 / 往返、含导览 / 纯交通等）选择等交互功能。

2. 客服支持

• 提供即时客服沟通入口，游客可通过文字、图片等形式，咨询预约问题、行程疑问、服务细节等。
• 支持 “历史咨询记录查询”，方便游客回顾沟通内容。

3. 信息介绍

• 展示 “皇城相府直通车” 的服务详情，包括班次时间、路线站点、服务标准（如车辆类型、导览服务内容）、价格体系等信息。
• 可能包含 “皇城相府” 景区的简介、特色景点、游玩攻略等辅助内容，帮助游客提前了解目的地。

4. 我的预约

• 游客可查看历史预约记录，包含预约时间、服务类型、订单状态（如 “已预约”“已完成”）等信息。
• 支持 “预约详情查看”“预约改期 / 取消”（若符合规则）等操作。

5. 售后退款

• 提供售后退款申请入口，游客可针对符合退款规则的订单（如未使用、取消行程等情况）发起退款。
• 展示退款进度、退款金额计算规则等信息，辅助游客了解退款流程。

6. 我的评价

• 游客可对已完成的 “皇城相府直通车” 服务进行评价，支持星级评分 + 文字评价的形式。
• 可查看自己历史评价的记录，以及评价后的反馈（如商家回复）。

7. 意见反馈

• 允许游客提交对系统或服务的意见、建议（如功能优化、服务改进等），支持文字输入、图片上传（如问题截图）。
• 可查看反馈的处理进度或回复结果。

8. 关于我们

• 展示 “皇城相府直通车” 运营方的基本信息，如公司简介、联系方式（电话、地址）、服务宗旨等。
• 可能包含 “服务条款”“隐私政策” 等合规性内容。

二、前后端协同逻辑（补充说明）

• 前端：以直观的图标、简洁的交互（如按钮点击、表单填写），让游客快速触达上述功能，聚焦 “用户体验” 与 “操作便捷性”。
• 后端：支撑前端功能的业务逻辑与数据管理，包括：
  • 预约订单的创建、存储与状态更新；
  • 客服消息的收发、分配与记录；
  • 退款流程的审核、资金处理；
  • 用户评价、意见反馈的存储与后续处理；
  • 服务介绍等静态 / 动态信息的维护与同步。

通过前后端协同，实现 “皇城相府” 文旅服务的线上化闭环，提升游客出行体验与服务效率。

演示地址

支持端

运维环境

前端环境

后端环境

架构特点

架构特性

• 前后端分离架构，独立开发，符合主流开发模式
• 前端以Vue3+Vite为主技术，AntdV为UI界面框架
• 后端SpringBoot3为基础，MybatisPlus为数据操作框架，Redis为缓存框架
• Maven多模块管理，插件化开发，方便安装、卸载、升级，降低耦合
• 业务模块与API抽离，模块之间便捷引用
• 数据库设计精巧，字段规范、易于扩展
• 支持国产密码算法加解密，等保测评国产项目无压力
• 支持MYSQL、ORACLE、SQLSERVER、PGSQL等主流标准结构式数据库
• 支持达梦、人大金仓、南大通用、九有、瀚高、虚谷数据库等国产数据库
• 支持中创、宝蓝德、东方通等中间件
• 支持Windows、Linux操作系统、国产操作系统部署

功能特性

• 完善的系统基础功能，满足使用需求，避免重复造轮子
• 支持本地文件、阿里云文件、腾讯云文件、MINIO文件上传
• 支持本地邮件、阿里云邮件、腾讯云邮件发送
• 支持阿里云短信、腾讯云短信发送
• B、C端双账号认证体系，会话治理各自独立
• 完善的登录日志、操作日志、异常日志等审计功能
• 完善的会话监控、数据源监控、系统监控等必备监控功能
• 支持组织机构、权限管理、定时任务、系统配置等基础功能

安全特性

• 采用SaToken轻量级 Java 权限认证框架，功能强大、学习成本低
• 支持登录认证、权限认证、单点登录、三方登录、OAuth2.0等认证模式
• 增强的RBAC权限设计，资源于接口独立授权，更加灵活
• 支持按钮级别细粒度独立授权，界面按钮动态展示
• 支持API接口注解式、路由拦截式鉴权，防止越界访问
• 独创的数据范围机制，每个接口都可以配置不同数据范围
• 支持限流防抖，防重复提交，有效阻止脏数据产生
• 密码、手机、身份证号等使用国密算法加密传输、加密存储，数据更安全
• 操作日志使用SM2进行完整性保护，满足安全审计要求

界面特性

• Vue3 + Vite为基础，AntdV为界面UI框架，视觉风格清新简洁
• 精细化设计，注重界面的每一处细节，操作轻松友好
• 暗黑风格、经典菜单、双排菜单、多页签、目录坞、主题切换等功能应有尽有
• 统一的网络框架、API接口拦截框架，拿来即可上手

客服联系

运维环境

• 全系列系统服务器。推荐使用 Centos 7.6
• 2 核 2 G 100MB 3M带宽 为最低配置，建议 2 核 4G 100Mb 5M带宽。
• Node.js 14x
• Java1.8
• Mysql 5.7
• Redis 6.2.8
• 阿里云 OSS – 可更换其它。

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